Telkomsel... Oh Telkomsel...

ini merupakan pengalaman saya menggunakan telkomsel flash, saya menceritakan hal ini agar teman-teman tidak masuk lubang yang sama dengan saya. saya baru saja dikejutkan oleh surat tagihan yang datang dari telkomsel. yang isinya bahwa jumlah tagihan penggunaan kartu halo ku sebesar 302.000. ini merupakan akumulasi dari tagihan bulan lalu. Hah? kok bulan ini juga di tagih?

cerita ini berawal ketika saya ingin sekali memiliki sambungan internet dari rumah. karena jika saya hitung-hitung pengeluaran bulanan saya untuk ke warnet lebih dari Rp 200.000/bulan. awalnya saya berniat untuk menggunakan ceria net, tapi saat itu belum tersedia modem USB nya. kemudian pilihan saya beralih ke Wimode Esia, entah karena apa saya merasa sangat sial saat itu, setelah keliling kota jambi ternyata stok modem CDMA kosong untuk sekota jambi.

setelah hampir putus asa untuk memiliki sambungan internet dari rumah sendiri akhirnya saya teringat dengan Telkomsel flash, walaupun saya sudah mendengar desas desus atas telkomsel flash yang begitu lelet begitu nyata tapi saat itu saya berjudi berharap tidak seperti yang dikabarkan.

keesokan harinya saya datang ke grapari telkomsel untuk menanyakan persyaratan agar dapat menggunakan layanan telkomsel flash. sepulang dari grapari telkomsel saya hunting modem 3G GSM, akhirnya saya mendapatkan modem 3G GSM yang harganya (Rp 650.000) dua kali lipat dari harga Modem CDMA (Rp 350.000). karena keinginan untuk memiliki sambungan internet yang sangat menggebu akhirnya saya beli modem sialan itu.

kenapa saya bilang modem sialan? karena setelah saya mendapatkan kartu telkomsel flash ternyata di rumah saya hanya ada sinyal GPRS!!!! saya coba di rumah pacar saya, sama saja hanya sinyal GPRS!!! coba di rumah teman tetap sama sinya GPRS!!! *WTF!!!* kenapa ini? jika rumah saya dipinggiran kota wajar hanya dapat sinya GPRS. Rumah pacar saya di tengah kota tapi rumahnya agak jauh turun ke bawah, *masih positif thinking!!!* wajar hanya sinyal GPRS. tapi klo rumah teman saya? posisi sangat strategis, pusat keramaian, pusat pemukiman, Pusat Kota, kok juga hanya sinyal GPRS???? Jadi apa gunanya saya berlangganan internet dengan kecepatan 256 Kbps klo ternyata saya cuma bisa dapat kecepatan 54 Kbps? apa gunanya kuota 2 GB/bulan toh saya juga cuma dapat kecepatan 54 Kbps?

OK, saya masih positif thinking, tidak apa saya cuma dapat kecepatan 54 Kbps, dengan harapan koneksi yang stabil, toh saya juga cuma untuk browsing bukan untuk download dan upload. setelah pemakaian 3 hari, jauh dari yang saya harapkan ternyata koneksi telkomsel flash tidak stabil. OKEEEE.... saya masih positif thinking, mungkin kebetulan telkomsel sedang mengalami gangguan. tapi hari-hari berikutnya kejadian ini masih berlanjut, kesabaran saya habis.

saya memutuskan tidak memakai lagi, dan karena merasa rugi maka muncul niat untuk ngerjai si telkomsel, yaitu dengan cara tidak membayar tagihan. tapi apa yang terjadi? justru saya yang dikerjai oleh telkomsel, walaupun saya tidak memakai telkomsel flash bulan okteber ini tapi tagihannya tetap berjalan *SIALLL...* menurut keterangan yang saya dapat saat pendaftaran telkomsel flash, jika saya belum membayar tagihan maka layanan telkomsel flash tidak bisa dipakai pada bulan berikutnya. ada apa ini? akhir periode pemakaian kartu halo saya jatuh pada tanggal 30, dan saya sudah tidak memakai kartu halo tersebut sejak sebelum tanggal 30 september. berdasarkan keterangan sebelumnya seharusnya layanan telkomsel flash untuk bulan oktober saya di blokir, dan tidak ada tagihan untuk bulan oktober. tapi kenapa tagihan bulan oktober masih berjalan?

memang Kartu Halo memberikan masa aktif kartu selama dua bulan, jika 2 bulan tagihan maka kartu akan memasuki masa tenggang yaitu hanya bisa menerima telpon dan menerima SMS. Tapi saya tidak menyangka bahwa hal ini juga berlaku untuk Layanan Telkomsel Flash, karena keterangan yang saya dapat berbada. tapi apa boleh buat, kertas sudah jadi bubur. :D maka saya akan segera membayarnya dan segera mengakhiri berlangganan dengan telkomsel flash.

berdasarkan pengalam saya ini, saya sarankan pada teman-teman ingin mengakhiri berlangganan dengan telkomsel flash jangan ditunggu hingga periode berikutnya karena tagihan akan dua dikenakan tagihan 2 periode (dua bulan), karena prosedurnya pakai ataupun tidak pakai tetap bayar. apakah teman-teman pernah mengalami hal sama dengan saya. silahkan berbagi pengalaman di sini agar teman-teman yang lain juga tidak masuk lubang yang sama dengan kita. semoga postingan saya ini tidak bernasip sama seperti kasus bu prita. :D

Artikel Terkait: